Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

A Cortexia Educação em Inteligência Artificial Ltda. ("Cortexia", "nós" ou "nosso"), com sede na Avenida Faria Lima 2232, Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04538-132, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus serviços e canais digitais.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os armazenamos e quais são seus direitos como titular. Ela se aplica ao site cortexorajn.club, às nossas páginas de contato e a qualquer interação que você tenha conosco.

2. Fundamento Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Cortexia é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). As bases legais utilizadas incluem:

• Consentimento — quando você preenche formulários e autoriza o contato.
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para fins analíticos e de melhoria dos nossos serviços, desde que não prevaleçam sobre seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamentação.

3. Dados que Coletamos

3.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagens e consultas enviadas pelo formulário de contato
• Informações sobre a empresa (quando aplicável para serviços B2B)

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão)
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)
• Dados de desempenho e erro de página

4. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Apresentar propostas de serviços educacionais e de consultoria;
• Enviar materiais de interesse sobre educação em IA, quando você autorizar;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos interesses legítimos e prevenir fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

A Cortexia não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços técnicos — hospedagem, ferramentas de e-mail, plataformas de análise — que atuam como operadores sob nossas instruções e sob obrigação contratual de sigilo;
• Obrigação legal — quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou legislação aplicável;
• Proteção de direitos — quando necessário para exercer ou defender direitos legais.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de tecnologia podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem salvaguardas adequadas conforme a LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão ou certificações equivalentes.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados, observando prazos legais aplicáveis. Em regra:

• Dados de contato e consultas: até 2 anos após o último contato;
• Dados de clientes: pelo período contratual e 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e legais;
• Dados de navegação e cookies: conforme nossa Política de Cookies.

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
• Correção — solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos;
• Eliminação — pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento — retirar sua autorização a qualquer momento;
• Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controles de acesso restritos e revisão periódica de nossas práticas de segurança.

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela legislação.

10. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site e análise de uso. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

11. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Esta política não se aplica a páginas externas, e a Cortexia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de revisão indicada no topo.

13. Encarregado de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Cortexia pode ser contatado pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço: Avenida Faria Lima 2232, Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04538-132.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 98473-6201
• Endereço: Avenida Faria Lima 2232, Itaim Bibi, São Paulo – SP, 04538-132

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.